阿里云国际企业邮箱开通指南

天鹅云2021-06-26

阿里云国际企业邮箱开通指南插图

在购买成功阿里云国际企业邮箱后,您可以按照本文档指引进行邮箱开通的设置。

建议按照:1、添加解析 2、设置密码 3、分配员工账号 完成企业邮箱开通。

此处天鹅云 企业邮箱标准版为例进行说明

第一步:添加解析

提醒:按要求正确设置邮箱域名解析,是使用企业邮箱的前提条件,未正确解析将直接影响此邮箱的收发邮件服务。

登录后,您可以在“管理控制台 – 企业邮箱”下,点击您所购买邮箱 “管理”操作链接,选择“设置解析”标签。

① 如果您所注册的域名与邮箱在同一会员下,根据系统提示,点击“一键添加域名解析”,系统会自动将域名和邮箱进行绑定;添加完成后也可登录”我的域名“中查看添加解析记录的情况。
② 如存在异常无法直接操作解析,例如:不在同一会员下或域名在其他服务商注册,请到域名所在服务商及账号下进行解析设置。

操作解析的域名 解析记录类型 优先级 解析记录值
@ MX 5 mx1.sg.aliyun.com
@ MX 10 mx2.sg.aliyun.com
imap CNAME imap.sg.aliyun.com
pop3 CNAME pop.sg.aliyun.com
smtp CNAME smtp.sg.aliyun.com
mail CNAME mail.sg.aliyun.com
TXT v=spf1 include:spf.sg.aliyun.com -all

注:如果您的域名解析服务是阿里云提供,解析设置成功后,一般10分钟左右解析生效,在此期间请耐心等待。

邮箱域名解析状态说明:

状态1、域名解析已生效:您可以正常收发信件和管理邮箱业务。

状态2、域名解析未生效:由于解析未正确指向邮箱,您将无法正常使用网页版邮箱和客户端收发信件,但其他功能,例如创建账号、邮箱搬家等服务不受影响。

解析未生效状态,系统会定时自动刷新,解析生效后自动更改状态,您也可以人工刷新状态。人工检查解析状态方法:

登录后,在“管理控制台 – 企业邮箱”下,点击所购买邮箱后的“管理”操作链接,在“域名解析未生效”后点击“域名解析检查”,系统会自动检查您的域名是否生效,解析如已生效系统会自动刷新状态,状态会自动改为“域名解析已生效”。如果没有生效,还请您耐心登录解析生效。

第二步:设置邮箱管理员密码

提醒:第一次使用企业邮箱,需要先对邮箱管理员的密码进行重置,并请牢记。

在“管理控制台 – 企业邮箱”下点击所购买邮箱后的“管理”操作链接。

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